الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
يتم التوصيل خلال 2- 3 أيام عمل من تاريخ الطلب للمدن الرئيسية و 5 أيام كحد أقصى لباقي المدن السعودية.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل المملكه في صفحة طلب المنتج يتم عرض كافة المناطق التي يصل لها مندوب شركة الشحن
يمكنك طلب التوصيل خارج المملكه من فريق المتجر عبر خدمه العملاء المباشر للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر خدمه العملاء المباشر والإستفسار عن الكميات والخصم وطرق الدفع.